平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社の運営する天ぷら処　京林泉において、お客様に令和4年5月10日より期間限定のランチメニューとして提供しておりました「天婦羅膳」の内容に関し、お客様に提示したメニュー内で、海老の天婦羅を「車海老」と誤表記し、画像も「車海老」の画像を表示しておりました。当該料理は当初より、海老の一種である「メキシコブラウン海老」を使用したランチとして商品価格の設定にて販売を開始し、令和4年5月10日　から　6月23日までの間、メニューにつきましては「車海老」の誤表記のままで、販売しておりました。

本件に関しましては、お客様をはじめ、お取引先様並びに関係各位の皆様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。発生後は、より一層のチェック機能が働く体制をつくり、再発防止に取り組んで参ります。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

つきましては、本件の「お詫び」として、令和4年5月10日　から　6月23日までの間にランチメニュー「天婦羅膳」をご注文賜りましたお客様には、些少ながら「商品券」をお渡しさせていただきたいと考えておりますので、誠に恐縮ではございますが、その旨「京大和」までお申し出いただきますよう重ねてお願い申し上げます。

令和4年6月27日

株式会社　京大和

お問い合わせ先

株式会社　京大和

電話番号　075-541-9111

受付時間　午前9時から午後5時　（土日祝日を除く）